前言
在医疗美容行业蓬勃发展的背后,乱象丛生的问题也日益凸显。从使用未注册的医疗器械到虚假宣传价格、夸大效果,消费者往往在信息不对称中陷入“坑”中。成都市市场监管局针对此类乱象开展专项执法行动,多起案件曝光了行业内的隐蔽陷阱。这些案例不仅揭示了医疗美容市场的监管漏洞,也警示着消费者需提高警惕。本文将深入剖析典型案例,揭示医疗美容行业的真实现状,并为消费者提供防范指南。
一、未注册医疗器械:隐蔽的“定时炸弹”
医疗美容中,医疗器械的安全性与合规性直接关系到消费者健康。部分机构为降低成本或追求利润,使用未依法注册的医疗器械,给消费者埋下巨大隐患。
案例:四川某医学美容医院被罚361.2万元
执法人员在突击检查时,发现该机构使用的2台射频调节仪无中文标识,涉嫌违规使用未注册医疗器械。经调查,该医院通过伪造合同、虚假手续,从非法渠道购得设备。由于涉案设备属于第三类高风险医疗器械,成都市市场监管局对其作出史上最高额罚款——361.2万元,并责令其立即停止使用。
问题核心:
- 医疗机构为贪图便宜或规避监管,从非法渠道采购设备;
- 第三类医疗器械监管严格,违规使用将导致严重后果。
此类事件凸显了医疗器械监管的必要性。消费者在选择机构时,应要求查看设备的注册证编号、合格证明,并可通过国家药品监督管理局官网核实信息。
二、无合格证的激光系统:合规性缺失的典型
激光调节系统是医美项目中常用的设备,但若缺乏合格证明,不仅违法,更可能存在技术缺陷,影响治疗效果。
案例:成都温江某医疗美容门诊部被罚36万元
执法人员查获一台无中文标识的激光调节系统,经鉴定,该设备既未注册,也缺乏合格证明。该门诊部因未充分履行查验义务,被处以36万元罚款,设备被没收。
关键点:
- 《医疗器械监督管理条例》明确要求租赁、使用单位必须核实设备资质;
- 无合格证的设备可能存在安全隐患,消费者需警惕低价诱惑。
建议:
- 查看设备包装、说明书是否完整;
- 询问机构是否具备合法资质,并要求提供相关证明。
三、“特价”无依据:价格欺诈的陷阱
部分医美机构通过虚假标价吸引消费者,但实际并未以“特价”价格成交,涉嫌价格欺诈。
案例:四川某医学美容医院因误导性标价被罚10万元
该机构在网络和门店宣传“耳软骨综合隆鼻”等项目的“特价”,但经调查,其从未以标示价格销售,且未提供市场调查依据。最终被处以10万元罚款。
法律依据:
- 《中华人民共和国价格法》禁止误导性标价;
- 《关于商品和服务实行明码标价的规定》要求价格公示真实准确。
消费者如何防范:
- 对比同业价格:通过多家机构对比,判断“特价”是否合理;
- 保留交易凭证:一旦发现价格欺诈,可依法维权。
四、虚假广告:夸大效果误导消费
“1次肌肤灌注等于100倍普通护肤品”这类夸张宣传,严重误导消费者。
案例:成都高新某美容诊所因虚假广告被罚10万元
该诊所在其小程序宣称“1次灌注等于100倍护肤品”,但无法提供数据支持。其后台还修改销量数据,显示“已售257”,实则为零。最终被罚款16万元(后因情节减轻至10万元)。
法律后果:
- 《中华人民共和国广告法》明确禁止虚假夸大宣传;
- 虚假广告不仅违法,还可能涉及诈骗。
行业警示:
- 医美机构应基于科学数据宣传,避免过度承诺;
- 消费者需理性判断,警惕“神奇效果”陷阱。
五、网站虚假宣传:误导性信息的隐蔽传播
部分机构通过官方网站、微信公众号发布虚假信息,如虚构医生资质、夸大设备先进性等。
案例:成都金牛某医疗美容医院被罚10万元
该医院官网宣称某医生获“上海市十佳整形外科医生称号”,但该信息不实。其“千级层流净化手术室”仍在装修中。最终被责令停止发布虚假广告,并罚款10万元。
监管重点:
- 网站宣传需与实际情况一致;
- 涉及医生资质、设备信息等,必须核实真实性。
六、自我吹嘘“领先”:缺乏依据的宣传
部分机构通过“领先”“极速修复”等词汇自我标榜,但缺乏权威背书,涉嫌虚假宣传。
案例:成都天府新区某美容诊所被罚1万元
该诊所微信公众号宣称“美国进口仪器”(实际为以色列生产),并引用厂家培训资料夸大效果,但无法提供证明。最终被罚款1万元。
消费者如何识别:
- 核实机构宣传的设备、技术是否真实;
- 对于“进口”“专利”等词汇,要求提供官方认证。
医疗美容行业的乱象不仅损害消费者权益,也扰乱市场秩序。从医疗器械合规到价格透明、广告真实,监管需持续发力,而消费者也应提高辨别能力。唯有机构合规经营、消费者理性选择,才能推动行业健康可持续发展。